1.1 Définition ERP : qu'est-ce qu'un ERP (Enterprise Resource Planning) ?

Un ERP (Enterprise Resource Planning), également appelé PGI (Progiciel de Gestion Intégré), est un logiciel de gestion d'entreprise permettant de centraliser les informations et les processus au sein d'un système unique.

L'objectif principal d'un ERP est d'améliorer la circulation des informations entre les différents services de l'entreprise : achats, ventes, comptabilité, production, logistique ou ressources humaines.

Aujourd'hui, les ERP sont utilisés aussi bien par les PME que par les grandes entreprises afin d'optimiser leur gestion et de gagner en productivité.

Qu'est-ce qu'un ERP ?

Le terme ERP signifie « Enterprise Resource Planning ».

En français, on utilise parfois l'expression PGI (Progiciel de Gestion Intégré) mais la terminologie ERP reste la plus répandue.

Un ERP répond généralement aux caractéristiques suivantes :

• Il est conçu par un éditeur unique.
• Les informations sont mises à jour en temps réel dans l'ensemble des modules.
• Il garantit la traçabilité des opérations grâce à une piste d'audit complète.
• Il peut couvrir l'ensemble du système d'information de l'entreprise.
• Il repose sur une base de données unique garantissant la cohérence des informations.

À quoi sert un ERP dans une entreprise ?

Un ERP permet de centraliser les processus de gestion au sein d'un outil unique.

Selon les besoins de l'entreprise, il peut gérer :

• Les achats
• Les ventes
• La relation client
• La comptabilité
• La gestion financière
• Le contrôle de gestion
• La gestion de production
• Les stocks et la logistique
• Les ressources humaines

Grâce à cette centralisation, les informations circulent automatiquement entre les différents services.

Exemple concret de fonctionnement d'un ERP

Les ERP sont organisés en modules fonctionnels.

Par exemple :

• un commercial saisit une commande client ;
• le stock est automatiquement mis à jour ;
• la facture est générée ;
• l'écriture comptable est créée ;
• les tableaux de bord sont actualisés.

Toutes ces opérations sont réalisées sans ressaisie.

Les différents environnements d'un ERP

La plupart des ERP professionnels comportent trois environnements distincts.

Environnement de développement

Il permet d'adapter ou de personnaliser l'ERP selon les besoins spécifiques de l'entreprise.

Environnement de test ou recette

Cet environnement sert à effectuer des simulations et à vérifier le bon fonctionnement des paramétrages avant leur mise en production.

La phase de validation est souvent appelée recette informatique.

Environnement de production

Il s'agit de l'environnement utilisé quotidiennement par les utilisateurs de l'entreprise.

Toute modification importante est généralement testée en environnement de recette avant d'être déployée en production.

Quels sont les avantages d'un ERP ?

Les principaux avantages d'un ERP sont :

• Une information unique et fiable
• Une meilleure productivité
• Une réduction des erreurs de saisie
• Une meilleure traçabilité
• Une vision globale de l'activité
• Une amélioration de la prise de décision

Pour approfondir ce sujet, consultez également notre dossier consacré aux avantages d'un ERP.

Vous préparez un projet ERP ?

Après avoir découvert ce qu'est un ERP, vous pouvez consulter notre guide pratique consacré aux erreurs les plus fréquentes observées lors des projets de mise en œuvre.

Les 10 erreurs qui coûtent le plus cher dans un projet ERP

FAQ ERP

Quelle est la différence entre ERP et PGI ?

Il s'agit du même concept. ERP est l'appellation internationale tandis que PGI est l'équivalent français.

Un ERP est-il réservé aux grandes entreprises ?

Non. De nombreux ERP sont aujourd'hui adaptés aux PME, TPE et entreprises de taille intermédiaire.

Quelle est la fonction principale d'un ERP ?

Centraliser les données et automatiser les processus de gestion de l'entreprise.

Quels sont les ERP les plus connus ?

Parmi les ERP les plus utilisés figurent SAP, Oracle, Microsoft Dynamics, Odoo et Dolibarr.